Через сколько дней сбербанк возвращает страховку

От чего можно застраховать кредит

Страховая направленность зависит от вида получаемой ссуды. Основной объем заключенных страховых сделок приходится на ипотечные программы, которые подразумевают безусловную и дополнительную страховку кредита, продвигаемую в Сбербанке в качестве льготы. По потребительским кредитам и кредитным картам также возможно добровольное страхование различных аспектов.От каких рисков подключается защита заемщика:

  • кончина в результате несчастного случая или возникших проблем со здоровьем;
  • присвоение инвалидности вследствие несчастного случая или внезапной болезни;
  • временная нетрудоспособность, снижающая материальную обеспеченность;
  • пребывание на стационарном лечении вследствие несчастного случая.

Защита недвижимого объекта действительна при рисках его лишения или повреждения. Каковы их причины:

  • стихийные бедствия (ураган, землетрясение и т.д.) и их разрушительные погодные проявления (например, молния);
  • неисправность ЖКХ-систем: проводки, труб водоснабжения и др.;
  • целенаправленные преступления: мошенничество при регистрации купли-продажи;
  • неосторожные действия третьих лиц: пожар, взрыв бытового газа и т.д.;
  • дефекты конструкций здания, выявляющиеся в ходе эксплуатации (относится обычно к новостройкам): трещины, несоответствие строительных материалов санитарным нормам и др.;
  • падение рядом расположенных объектов (деревья, столбы, рекламные щиты и др.) и т.д.

Наличие финансовой защиты при наступлении непредвиденных и неподконтрольных жизненных случаев помогает погасить кредит. При этом фактически наступившее страховое событие должно быть правдивым и объективным при его анализе страхующей организацией. Только так достижимо проведение последующих выплат.

С кем заёмщик имеет дело?

Если бюджет просчитан крайне жестко и нет никакой возможности уместить в него дополнительные траты, то отказ вполне обоснован. Однако не столь значимые на первый взгляд риски могут привести к потере приобретаемого имущества или же к попаданию в долговую кабалу из-за временного провала в бюджете.

По сравнению с угрозами, в отношении которых заключается договор страхования, денежные потери при оплате полиса становятся не такими уж высокими. Однако, пока всевозможные риски являются несколько эфемерными для заемщика, он не удосужится заключить гарантийную сделку. В этой ситуации следует учесть множество жизненных условий, а также параметров кредитования: в основном целей и продолжительности ссуды.

Говоря о сроках, стоит принять к сведению длительность использования единично выданного полиса и необходимость его периодического продления. По многим продуктам действие полиса длится всего год и требует перезаключения с очередным денежным взносом. При этом для поддержания имеющихся параметров обслуживания потребитель вынужден участвовать в пролонгации до конца кредитования.

Стоимость страховки зависима от ее типа и предполагает различные размеры клиентских взносов и, наоборот, выплат кредитуемому при возникновении страховых случаев. Цена страховой защиты устанавливается исходя из размера займа (или остатка по нему при пролонгировании). Исходя из этого показателя вычисляется и цена полиса, подлежащая к оплате клиентом.

При
оформлении страховки в Сбербанке заемщику предлагается ознакомиться и подписать
следующие документы:

  1. Условия участия в программе
    страхования;
  2. Памятка;
  3. Заявление страхования.

При детальном изучении Условий участия в программе страхования можно сказать, что с заемщиком заключается коллективный договор страхования, где страховщиком является ООО СК «Сбербанк страхования жизни», страхователь ПАО Сбербанк, а заемщик — застрахованное лицо.

В п. 4
«Условий участия в программе страхования» указана информация как прекратить
участие в программе страхования.

Т.е. сделать
это можно с помощью письменного заявления в течение 14 календарных дней при
личном обращении в то подразделение Сбербанка, где был оформлен кредит.

ВАЖНО!

В п. 4.1. четко указано Банком, что заемщик не может направить свое заявление об отказе от страхового полиса по почте или иным способом связи, поэтому следует это учитывать.

Срок подачи
заявления начинает исчисляться на следующий день с даты подписания заявления.

Только при
соблюдении пунктов 4.1 и 4.2 (о сроке) заемщик имеет право на возврат денежных
средств в полном объеме.

ВАЖНО!

Однако, если Вы пропустили срок (14 календарных дней после оформления договора страхования) Банк, может рассмотреть Ваше заявление в индивидуальном порядке (п. 4.1.2), т.е. есть шанс вернуть хотя бы часть денег.

Памятка

Согласно п.
1 Памятки, которая идет в комплекте с Заявлением и Условиями страхования ПАО
Сбербанк обращает внимание заемщика, на то, что «участие в программе
страхования осуществляется на правах добровольности и не является необходимым
условием для выдачи кредита», следовательно, заемщик может не опасаться, что
Банк откажет в кредите, по причине отказа заемщика от страховки.

Однако существует
человеческий фактор, а именно менеджеру по кредитам платят премию от количества
и стоимости заключенных договоров страхования, поэтому именно менеджер навязывает
часто клиенту страховку и может отказать от лица Банка в выдаче кредита.

Также в Памятке
в п. 3 указывается, что участие в Программе страхования может быть прекращено
досрочно с помощью заявления при личном обращении в Банк в течение 14
календарных дней.

Поэтому при
оформлении кредита заемщику необходимо изучить кредитный договор и документы на
участие в страховании, чтобы разобраться в зависимости процентной ставки от
согласия на страхование, если такой зависимости нет, то во избежание отказа в
кредите от сотрудника Банка заемщику проще согласиться на страховку, а на
следующий день, написать заявление о ее возврате.

В этом
пункте указана стоимость участия в программе, которую оплатил заемщик при
заключении кредитного договора, в примере это формула.

Становится не
совсем понятно, а сколько это в рублях? Зачем Банк так сложно ее указывает? Какую
точно сумму все таки, оплатил заемщик?

Найти ее
можно на странице 5 Заявления на страхования, она была скрыта ранее и
рассчитана индивидуально для каждого кредитного договора, в примере стоимость
участия составляет 151 702, 96 рублей.

Таким
образом, перед подписанием Заявления на возврат страховки в ПАО Сбербанк
заемщик после изучения документов по страхованию должен знать:

  1. какую сумму он может вернуть — стоимость страхового полиса указана на стр. 5 Заявления на страхование;
  2. в какой срок отказа от страховки – в «период охлаждения» в течение 14 календарных дней, который регламентирован законодательством РФ, а также указан в Условиях, Памятке и Заявлении;

3. каким способом – способ возврата страховой премии прописан в Условиях участия в программе страхования и отличается от других Банков, а именно, заемщик должен обратиться с письменным заявлением лично в то подразделение Банка, где был оформлен кредит.

Мы не будем рассуждать о правовых основах и целесообразности оформления страховки в Сбербанке, а перейдём сразу к делу. Итак, вы согласны застраховать свою жизнь и здоровье на весь срок действия кредита. При этом вам дают на подпись не договор страхования, а заявление на подключение к «программе добровольного страхования жизни и здоровья заёмщика».

Что это означает? Это означает то, что вы присоединяетесь к коллективному договору страхования, по которому страхователем являетесь не вы, а ПАО Сбербанк, а страховщиком будет ООО «Сбербанк страхование жизни» (освежите в памяти, кто такой страхователь и страховщик). Вы в этом случае имеете статус застрахованного лица, т.е. физического лица, в отношении которого заключен договор страхования.

Таким образом, банк вам оказывает услугу, экономя ваше время – вы страхуете риски без обращения в страховую компанию, и в случае наступления страхового случая, решаете все вопросы в том же банковском отделении. Это, конечно, плюс.

Через сколько дней сбербанк возвращает страховку

Но есть и минус. Банк берет с заёмщика не только страховую премию (компенсация расходов банка на оплату страховой премии страховщику), но и дополнительную плату за подключение к программе коллективного страхования, которая идёт в широкий карман банка (в виде комиссии за подключение к программе страхования), и никакого отношения к страховщику не имеет.

Обратите внимание! Если бы вы при оформлении кредита изъявили желание своими ножками прийти в ООО «Сбербанк страхование жизни», и там заключили индивидуальный договор страхования, то вы бы сэкономили очень приличную сумму, и менеджеру на это нечего было бы возразить. Он бы оформил кредит без ухудшения условий, так как вы страхуете все необходимые риски сами – люди об этом, к сожалению, не задумываются. Более того, вы с таким же успехом можете выбрать любого страховщика, аккредитованного в Сбербанке, а таких компаний сейчас немало.

Другое дело, что банк может вам повставлять палки в колёса, ссылаясь, к примеру, на то, что не оформит займ без полиса, но это всё решаемо.

Перед тем как соглашаться на подключение к программе добровольного страхования жизни и здоровья заёмщика (далее, ДС), не помешает ознакомиться с условиями участия в этой программе, которые определяют порядок участия в ней клиента Сбербанка.

Это к вопросу о неправомерности втюхивания страховки сотрудниками банка под предлогом невозможности выдачи кредита без её оформления.

Зачем нужно страховать кредит

В этом процессе заинтересованы все участники. Для Сбербанка такая операция выступает гарантом по исполнению плательщиком своих долговых обязательств даже при появлении у него финансовых трудностей. Кредитуемый же, в свою очередь, может обезопасить от долговой ямы себя и своих близких (на которых долги перейдут по наследству). Все будет зависеть лишь от содержания подключаемых в Сбербанке гарантий.

Дополнительные затраты поверх основной задолженности останавливают граждан от подключения необязательного страхования. Иногда они идут на поводу у специалистов и, оформив страховку в Сбербанке, хотят уклониться от нее в процессе обслуживания. Однако резкое отрицание ее пользы необъективно. Предполагаемому или уже состоявшемуся заемщику следует внимательно рассмотреть все ее достоинства и недостатки.

Как вернуть деньги за страховку

Для упразднения сделки и возвращения взноса требуется составление правильного заявления. Кроме него, человек должен подготовить целый документальный кейс, куда будет включена персональная и вся сопутствующая страховая документация. Перед тем, как вернуть деньги за страховку, принцип проведения процедуры можно уточнить по телефону горячей линии.

Местом обращения для возврата страховки за кредит в Сбербанке выступают отделения данной корпорации (но исключительно при ее изначальном оформлении здесь же) или же непосредственно компания-страхователь. Второй вариант подразумевает личное посещение офиса или отправку документов почтой.

На принципиальный вопрос о возврате страховки по потребительскому кредиту и ипотеке ответ положителен. Единственным условием выступает соблюдение двухнедельной отсрочки для принятия этого решения и совершения процессуальных действий. Если же касаться возврата платежа, внесенного в кассу любой страхующей организации, то обращение за ним именно к Сбербанку не всегда актуально.

Сбербанк предлагает на выбор список одобренных им компаний, с которыми клиент может вступить в сделку. Допустимо предложение и своих вариантов, но это продлевает этап оформления. При страховании покупки, а также при страховании жизни Сбербанк выступает посредником. Поэтому взносы возвращаются здесь при условии изначальной выдачи полиса Сбербанком.

За параллельное оформление самостоятельных сделок, к которым Сбербанк не имеет никакого отношения (т. к. они осуществлялись сугубо по инициативе клиента), он не может нести ответственность. К таковым, например, относится страхование от потери работы, выданное сторонней организацией.

Вернуть сумму платежа можно только в 100%-ном выражении и при своевременном отказе (примерно в течение 14 дней после оформления предварительного договора и проведения оплаты). Однако не стоит забывать о необходимости пролонгации полиса. При дальнейшем несогласии с очередным продлением клиент сэкономит денежные средства за весь оставшийся период кредитования.

Возврат страховки по кредиту в частичном выражении после окончания «периода охлаждения» обычно не предусматривается. Однако, несмотря на использование компаниями стандартных формулировок и параметров, следует уточнять возможные специфические условия обслуживания, отличные от этого принципа.

Доказывание объективности просрочки может не принести никаких результатов. Тогда это придется доказывать в суде, подкрепляя все факты документальной базой. Такая практика мало распространена, поэтому людям зачастую проще не разрывать контракт до конца его годичного действия.

Пробежимся по возможным вариантам возврата и более подробно остановимся на том, как вернуть страховку в Сбербанке после досрочной выплаты кредита.

В соответствии с указанием ЦБ РФ, с 1 июня 2016 года на территории России действует так называемый период охлаждения, который даёт законную возможность застрахованному отказаться от страховки в течение 5 дней, подав соответствующее заявление. После чего в течение 10 дней заявление должно быть рассмотрено и деньги возвращены.

Более подробно об охлаждающем периоде мы писали в этой статье, здесь лишь обратим внимание на фактическую бесполезность этого закона для сбербанковских клиентов, так как он действует только для индивидуального страхования и бесполезен для коллективного. Но его можно применить, если заёмщик сам пойдёт в страховую и купит индивидуальный полис.

В течение 14 дней

Эту возможность вернуть деньги, отказавшись от страховки в течение 14 дней со дня подключения к программе страхования, Сбербанк предоставил своим благодарным клиентам по собственной инициативе (раньше, кстати, это срок составлял 30 дней). Читайте про отказ от страховки в статье, посвященной этой теме.

В прежних условиях участия в программе ДС банк себе оставлял себе лазейку для удержания с клиента 13% с возвращаемой страховой премии (если договор был уже заключен на момент подачи заявления об отказе), но теперь вроде всё честно – за 14 дней вы можете вернуть ПОЛНУЮ плату за подключение в любом случае.

Значительно сложнее вернуть деньги, если вы, допустим, спустя 1 год обратились в банк после досрочного погашения займа.

Процесс возврата страховки в этом случае требует выбора определённой тактики. Сначала заёмщик должен посетить банк и написать заявление на отказ от страховки в связи с досрочным погашением кредита.

Вместе с этим заявлением предоставляются обычно следующие документы: копия кредитного договора; паспорт; справка из банка о полном погашении кредита; заявление на подключение к программе добровольного страхования.

Велика вероятность получить отрицательный ответ, но надо с чего-то начинать.

Следующий шаг – написание претензий. Для начала пишем аргументированную претензию в Сбербанк и отправляем его заказным письмом по почте (с уведомлением о вручении). Еще лучше его отдать в подразделение банка, где вам оформляли кредит.

Через сколько дней сбербанк возвращает страховку

Если вы получили кредит до апреля 2015 года, то после его досрочной выплаты ссылаемся на раздел 4 условий и ожидаем ответа (поскольку в условиях явно сказано о возможности возврата, то проблем, скорее всего, не возникнет).

Если дата получения займа варьируется с середины 2015 по 2016 год, то одним из аргументов является п.4.2 (5.2.), где явно указана возможность возвратить страховую сумму.

В нашем случае возврат предусмотрен договором.

Ну а для кредитов, полученных с 2017 года (и если другие способы не помогли), приводим уже совсем другие аргументы.

Особенности страховки в Сбербанке

Чтобы легализовать сверх страхование и заинтересовать в нем потребителя, Сбербанк предлагает в обмен на согласие клиента понижение ставочного индекса по кредиту на 0,3 ед. Разница очевидна при осуществлении расчетов в онлайн-калькуляторе, т. к. ставка отражается на общей сумме задолженности и величине единичного платежа за месяц.

Кроме активно продвигаемых по кредитам страховок, клиент может выбрать любую защищающую его программу Сбербанка параллельно своему кредитованию. Например, программа «Защита близких », «Глава семьи» и т.д. Эти процедуры будут выполняться по отдельности. Страхование не будет фигурировать в кредитной сделке, но поможет закрыть ее при наступлении несчастного случая.

Вывод

И, напоследок, небольшой вывод. Если плата за подключение к программе страхования была небольшая (менее 10 тысяч рублей, хотя для многих и эта сумма является внушительной), то можно при досрочном погашении обратиться с заявлением в отделение и с онлайн-претензиями в различные инстанции, а также на известные интернет-ресурсы.

Тратить нервы, время и деньги на суды, наверное, смысла нет. А если сумма внушительная (она может составлять 100 тысяч и более), то есть смысл биться до конца, задействую все рычаги воздействия на Сбербанк. Обязательно подавайте в суд, наняв для этого адвоката, который бы имел опыт подобных дел. Может деньги вы и не вернёте, но зато получите хороший опыт.

Что делать если Сбербанк навязывает страховку при оформлении кредита

Обязанностью Сбербанка перед законом выступает обеспечение протекции для недвижимости, выкупаемой гражданами за кредитные средства в рамках жилищных займов. Остальные виды страхования не могут быть истребованы. При возникновении обратной ситуации предполагаемый заемщик может напомнить специалисту Сбербанка про существующий закон «Об ипотеке», а именно, прописанной здесь ст. 31.

Если кредит, по мнению заемщика, не будет выдан без оформленной в Сбербанке страховки, то можно согласиться на нее с заранее запланированной отменой. Однако для этого нужно иметь в распоряжении свободные ресурсы для платежа, подлежащего дальнейшему возвращению. К тому же это влечет повышение процентной ставки по уже подписанным договоренностям.

Отказ от страховки после получения кредита

Страховыми компаниями предусмотрен специализированный «период охлаждения» 14-15 дней для принятия клиентом окончательного решения (когда он может согласиться либо вернуть страховку по потребительскому кредиту и ипотеке). По его завершении договор страхования кредита в Сбербанке вступает в силу. На следующий день отдача уплаченной за страховку суммы не предусмотрена.

Таким образом, клиент может законным путем произвести отказную процедуру после выплаты страховки в установленный период. Точное количество доступных для обдумывания дней нужно уточнить в предварительно оформленном договоре. Недосказанной остается тема о возврате страховки при досрочном погашении кредита.

Возврат страховки при досрочном погашении кредита

По правилам большинства страховых договоров они продолжают действовать даже при погашенной задолженности. Но это не отменяет и выплат компенсаций в адрес физического лица по страховке после погашения кредита. А поскольку клиент по-прежнему остается под защитой, то вернуть страховку при досрочном погашении просто невозможно.

Что такое страховка по кредиту

Действующий страховой договор не предполагает следующих компенсаций при закрытии кредита досрочно:

  • возврата страховки после частичного досрочного погашения кредита в Сбербанке;
  • возврата страховки после полной выплаты кредита в Сбербанке в досрочном формате.

Кроме того, страховка длится всего год и окончится при отсутствии официального продления. Клиент может подобрать момент для аннуляции задолженности на стадии предполагаемой пролонгации. Возврат страховки по кредиту Сбербанка не потребуется. Одновременность этих процессов может помочь сэкономить денежные средства.

Исходя из вышесказанного, можно также сделать вывод о том, возвращают ли учреждения остаток средств при своевременном закрытии задолженности. Нет, возврат страховки после погашения кредита в Сбербанке в соответствии с конечной датой в договоре также не производится. Более того, большая временная разница в принципе невозможна при запланированной сделке со Сбербанком.

Изучаем документы
на участие в Программе страхования ПАО Сбербанк и
ООО СК «Сбербанк страхование жизни»

Гражданин обязан осуществить визит в офис и заполнить здесь стандартизированный бланк для отказа от страховки в течение 14 дней после получения кредита от Сбербанка. Сайт Сбербанк Онлайн не содержит в электронном формате бланков и образцов заявления на возврат страховки по кредиту Сбербанка. Оно может быть написано собственноручно.

Рассматривая, можно ли вернуть страховку по кредиту, требуется учесть перечень необходимых для этого документов:

  1. Российский паспорт.
  2. Портфель страховой документации.
  3. Квитанция по оплаченной премии.

Чтобы вернуть деньги за страховку по кредиту, можно также написать заявление самостоятельно от руки, контролируя наличие всех необходимых пунктов, и отправить его через Почту России. Также застрахованное лицо рискует просрочкой из-за задержек в работе почты, что не обязательно будет учтено страховым органом.

Опыт возврата страховки по кредиту

Практика аннулирования договоров страхования действительно имеется. Если судить по отзывам, многие заемщики боятся случаев отказа в кредитовании или перекредитовании, поэтому на стадии оформления документов они не могут сказать «нет» работнику Сбербанка. Однако требование о подключении дополнительных сервисов характеризуется как незаконное.

Зачем нужно страховать кредит

При этом не следует забывать, что кредитодатель может и вовсе отклонить просьбу о кредите без объяснения причин, о чем имеется указание в открытых информационных источниках. Все озвучиваемые и рекламирующиеся услуги не относятся к публичной оферте, а само учреждение Сбербанка не относится к государственному сектору.

Во избежание ненужных процессуальных шагов, необходимых для возвращения денег за страховку по кредиту в Сбербанке, рекомендуется взвесить все достоинства и недостатки и произвести воздержание от нее на фазе первичного оформления. К тому же Сбербанк увеличивает количество страхующихся у него лиц за счет действия выгодной скидки.

Возврат страховки при досрочном погашении кредита в Сбербанке, как и при его своевременном закрытии, не осуществляется. Когда заемщик вместе с кредитором рефинансируют долги, также происходит досрочное погашение каждого кредита Сбербанком в других учреждениях, при котором подключенная страховка продолжает свое действие. При досрочном погашении кредита страховка функциональна до конечной даты по договору.

Вернуть страховку по действующему кредиту в Сбербанке разрешено в сроки, указанные в договоре (обычно две недели). Если страховщик не учел законного права заявителя и отказал ему, то последний пишет жалобу в порядке судебного делопроизводства. Доказав несоблюдение обоюдных соглашений, физическое лицо обяжет уклоняющуюся организацию выплатить все, что ему причитается.

Предлагаем ознакомиться  Когда нужно оформлять материнский капитал, сроки - 2019
Ссылка на основную публикацию
Adblock detector